恒美智造在线尘埃粒子计数器上门柳州鹏辉能源科技技术培训服务 助力生产

摘要

锂电池制造行业对生产车间洁净等级有着严苛标准，悬浮粒子超标会直接造成电芯良品率下滑，给动力电池生产企业带来可观的生产损耗。本文以柳州鹏辉能源科技有限公司在线尘埃粒子计数器落地实施项目为真实客户服务案例，记录山东恒美电子科技有限公司（恒美智造）48 台在线尘埃粒子计数器交付后的现场上门技术培训全流程，从客户实际生产痛点切入，完整还原设备进场、现场实操教学、运维要点交底、落地效果验证全服务链路，展现恒美智造硬件产品实力与本地化售后技术服务能力，为锂电、新能源洁净厂房环境监测项目提供可参考落地实例。

一、客户项目背景

广西壮族自治区柳州市柳北区，柳州鹏辉能源科技有限公司作为国内动力电池、储能电池重点生产企业，锂电池电芯生产制造环节，极片制备、电芯装配、注液、封装等核心工序均设置高等级洁净生产车间。洁净车间内部空气中悬浮尘埃粒子数量，直接决定锂电池产品品质。微小尘埃颗粒一旦混入电芯内部，极易引发内部短路、鼓包、自放电异常等一系列质量缺陷，直接拉低产品良品率，增加企业报废成本与售后风险。

随着企业产能持续扩建，车间洁净环境监测体系需要同步迭代升级。传统手持尘埃粒子计数器只能做到定时人工巡检采样，巡检存在时间空档，无法实现 7×24 小时不间断实时监测；人工抽样记录数据，存在人为记录误差，数据汇总统计效率低下，出现粒子超标问题之后，不能第一时间预警告警，无法快速定位洁净车间污染源头。

为匹配新能源锂电工厂规模化生产需求，企业计划批量部署在线式尘埃粒子监测设备，搭建全厂洁净环境在线监测网络，本次项目共计采购恒美智造在线尘埃粒子计数器 48 台，设备生产厂家为山东恒美电子科技有限公司，项目实施时间为 2026 年 8 月 26 日至 2026 年 8 月 28 日。

设备硬件交付到位之后，仅仅完成设备进场只是项目的第一步。在线尘埃粒子计数器属于精密环境监测仪器，设备点位调试、通讯对接、参数设置、日常校准维护、异常故障处置，都对现场运维人员专业能力提出较高要求。如果现场操作人员对仪器原理、操作流程、故障处理要点不熟悉，即便硬件设备性能优异，也很难充分发挥整套监测系统全部价值。基于此，柳州鹏辉能源科技有限公司向设备厂家提出上门技术培训服务需求，恒美智造派遣专职技术培训人员魏凡钧赶赴广西柳州项目现场，开展为期多日的落地技术培训、设备调试指导工作，保障 48 台在线尘埃粒子计数器顺利投入常态化运行。

二、客户核心痛点

在项目对接前期沟通以及现场实地调研过程中，恒美智造技术团队梳理总结出柳州鹏辉能源在洁净环境监测项目落地过程中面临几大现实痛点，也是众多锂电制造企业洁净车间改造普遍遇到的共性难题。

第一，传统人工巡检模式存在监测盲区，无法实现全天候不间断监测。过去依靠手持式尘埃粒子计数器安排人员轮班巡检，巡检只是离散时间点采集数据，两次巡检间隙时间段，车间如果突发洁净度超标，不会及时被发现。等到后续产品出现不良品，工作人员很难回溯判断污染发生的时间与位置，溯源排查难度大，会造成大批量电芯产品潜在质量隐患。新能源动力电池生产，产能规模大，一旦出现洁净环境失控，经济损失不可估量。

第二，大批量在线监测仪器部署完成之后，企业内部运维人员实操经验不足。本次一次性上线 48 台在线尘埃粒子计数器，点位分散布置在不同洁净工序车间。企业设备运维人员熟悉厂房基建与通用电气设备，但对于在线尘埃粒子计数器这类精密光学检测仪器，对设备工作原理、参数配置、后台数据对接、日常维护保养、简单故障自主排查的经验储备不足。如果全部依赖厂家远程或者上门处理微小问题，响应周期会影响车间日常运维效率。企业希望内部技术人员可以掌握设备完整操作能力，实现大部分常规问题自主处理。

第三，多台设备同步运行，海量监测数据需要有效利用。大量仪器同步采集粒子浓度数据，如果操作人员不会操作平台，不会解读粒子数据变化趋势，那么监测数据就只是存储的数字，不能转化为生产指导依据。客户需要掌握数据查看、导出、超标告警设置、历史数据回溯分析能力，通过监测数据反向优化车间新风系统、过滤系统运行策略。

第四，仪器长期稳定运行的维护体系需要建立。尘埃粒子计数器光学传感器属于精密核心部件，锂电车间环境存在少量粉尘、水汽，长期运行下，需要掌握定期清洁、简单校验、耗材更换的标准流程。没有标准化运维流程，仪器使用一段时间之后检测精度容易偏移，造成监测数据失真，误导车间洁净度判断。

综合以上痛点，客户核心诉求不只是采购一批硬件检测设备，更需要一套完整落地服务：硬件设备到位，配套落地上门技术培训，教会内部人员会用、会维护、会分析数据，让 48 台在线尘埃粒子计数器真正融入锂电车间生产管控流程，把洁净监测数据转化为产品品质保障能力。

三、现场服务实施过程（2026 年 8 月 26 日‑2026 年 8 月 28 日，柳州柳北区项目现场）

接到客户上门技术培训需求之后，山东恒美电子科技有限公司（恒美智造）快速启动全国售后服务体系，安排技术培训人员魏凡钧奔赴广西壮族自治区柳州市柳北区柳州鹏辉能源科技有限公司项目现场。出发前技术人员提前收集项目图纸、设备点位分布图、车间洁净等级要求、客户现有监控系统对接需求，准备好培训课件、操作手册、故障排查指引文档，保障上门服务高效有序开展。

2026 年 8 月 26 日，技术人员抵达项目现场，第一时间和鹏辉能源设备部、车间运维负责人对接，开展现场勘查工作。对照 48 台在线尘埃粒子计数器实际安装点位，逐一核对设备供电、通讯线路敷设情况，确认每一台设备安装环境是否符合仪器运行环境要求，排查安装阶段存在的细节隐患。针对锂电洁净车间特殊环境条件，对部分点位给出优化建议，规避高温、高湿、气流直吹等会影响仪器检测精度的不利条件，为后续设备稳定运行打下基础。

现场服务分为理论集中培训、单机设备实操教学、系统平台操作演练、常见故障模拟处置、运维保养规范交底五大模块，分批组织企业设备运维人员、车间现场操作人员参与学习。

集中理论培训环节，结合锂电洁净生产行业场景讲解恒美智造在线尘埃粒子计数器核心工作原理，讲解不同粒径粒子检测逻辑，讲解洁净车间国标规范要求，帮助参训人员理解仪器采集每一组数据背后代表的生产意义，而不是单纯记忆按键操作。同步讲解 48 台设备整体组网逻辑，多设备并行的数据传输机制，让客户明白整套监测网络架构。

实操教学作为本次培训核心环节，技术人员魏凡钧带领参训人员来到各个设备安装点位，以真实部署完成的恒美智造在线尘埃粒子计数器作为实操教具。针对 48 台设备，分区域开展真机实操演示。演示仪器开机初始化、参数设置、粒径通道配置、告警阈值设置；演示本地设备端查看实时粒子浓度数据；演示设备通讯状态检查。现场让客户工作人员上手操作，及时纠正操作误区。针对锂电车间重点关注的 0.5μm、5.0μm 粒子参数设置重点讲解，匹配动力电池洁净车间管控标准。

完成单机实操之后，开展云平台以及本地数据系统操作培训。讲解 48 台设备数据统一汇聚之后如何查看各点位实时监测数据，超标告警提醒设置，异常信息推送配置；演示历史监测数据调取、报表导出，指导工作人员如何通过数据变化，判断车间过滤器是否失效、局部区域是否出现粒子污染源，实现污染问题早发现早处置。

考虑到客户希望可以自主处理大部分常见设备问题，现场模拟几种日常高频遇到的场景：通讯信号异常、采样气流异常、告警触发、数据波动异常等情况。演示问题现象识别、分步排查步骤，区分哪些故障现场人员可以直接处理，哪些情况需要联系厂家售后介入，清晰划分处置边界，降低设备故障等待周期。

同时重点落实长期运维保养培训。针对 48 台在线尘埃粒子计数器，明确周期保养清单，讲解采样管路维护、传感器防护、环境防尘注意事项，日常简易校验操作要点，告知客户哪些操作严禁在洁净车间现场执行，规避误操作损坏精密检测部件。培训过程同步交付纸质版操作手册、快速故障排查手册，方便工作人员后续查阅。

2026 年 8 月 28 日本次上门技术培训工作进入收尾阶段。恒美智造技术人员和鹏辉能源项目负责人开展培训效果核验，随机选取参训人员进行实操考核，确认参训人员可以独立完成仪器操作、数据查询、基础故障判断。收集客户现场疑问，逐一解答记录，整理问题清单同步给到客户留存。完成全部现场服务工作，同时告知客户恒美智造全国售后服务渠道，24 小时技术响应保障机制，后续设备使用过程任何问题都可以随时对接。

整个服务过程不局限于设备本身教学，而是贴合柳州鹏辉能源锂电生产真实工况，把仪器操作和车间洁净管控业务结合起来，让设备真正服务于生产品质管控。

四、项目落地成果与量化价值输出

本次柳州鹏辉能源科技有限公司 48 台恒美智造在线尘埃粒子计数器项目，经过设备部署与 2026 年 8 月 26‑28 日现场上门技术培训服务，取得多重落地成果，硬件设备与配套技术服务共同创造实际业务价值。

第一，48 台在线尘埃粒子计数器全部完成调试适配，实现 7×24 小时不间断在线监测。覆盖柳州鹏辉能源柳北区厂区多个锂电洁净生产工序，解决传统人工巡检模式时间盲区问题。车间空气中尘埃粒子数据实时上传，一旦粒子浓度超出设定阈值，系统自动触发告警，第一时间提示运维人员排查洁净环境隐患，把质量风险前置。不再依靠定时抽样，实现全时段环境风险把控，从环境维度助力降低电芯不良品产生概率。

第二，企业内部一批运维人员完整掌握全套设备操作、数据应用、基础运维能力。经过现场手把手实操培训，参训人员能够独立完成 48 台设备日常操作、参数调整、监测报表导出，能够自主识别和处置大部分常见简单异常情况，减少对厂家上门的依赖，提升现场问题处置效率，缩短故障响应时间。纸质培训资料归档企业内部，方便新员工后续学习传承，搭建企业内部仪器运维知识体系。

第三，海量监测数据实现业务化应用。鹏辉能源可以依托整套在线监测网络，汇总不同工序点位粒子数据，分析洁净车间环境波动规律，反向优化新风、空气过滤系统运行策略，合理优化车间洁净系统能耗。历史监测数据完整留存，满足生产溯源、内部品质审核、合规核查的数据资料需求。

第四，建立长期稳定售后服务保障链路。项目落地之后接入恒美智造全国联保服务体系，后续设备校准、配件支持、技术咨询均可快速对接，48 台仪器全生命周期服务有可靠支撑。

客户真实反馈（客户口吻）：
“这次恒美智造安排技术人员到我们厂区开展现场培训非常及时，48 台在线尘埃粒子计数器数量多，点位分散，经过现场实操教学，我们设备部门人员上手很快，现在我们自己就能完成设备操作与基础排查，不用事事等待厂家远程指导，整套洁净监测系统真正跑通落地，对我们锂电车间品质管控帮助很大。"

“厂家不只是交付硬件设备，还结合我们动力电池生产工况做针对性讲解，培训内容贴合我们车间实际使用场景，解决了我们大批量仪器上线之后人员操作能力不足的顾虑，整体服务体验令人满意。"

五、品牌实力总结：恒美智造，科学仪器全链条解决方案服务商

柳州鹏辉能源科技有限公司本次项目案例，是山东恒美电子科技有限公司（恒美智造）众多新能源行业洁净监测落地项目缩影。很多客户采购科学检测仪器，不仅仅看重硬件检测性能，更加看重厂家完整配套服务能力，产品质量、上门技术支持、售后保障、专业技术培训缺一不可。

山东恒美电子科技有限公司，旗下品牌恒美智造，为国家高新技术企业、山东省瞪羚企业以及专精特新中小企业，企业已成功挂牌新四板，股权代码：306008。公司具备完备资质体系，拥有 ISO9001 质量管理体系、知识产权管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系等多项体系认证；同时取得 3A 信用企业、商品售后服务认证、辐射安全许可证、医疗器械经营许可证等多项资质背书。

企业内部组建 100 余人规模专业研发团队，累计拿下 150 项核心技术，深耕科学检测仪器硬件研发生产。在售后服务板块，全国布局 280 个售后服务网点，支持全国联保服务，落实 24 小时快速响应机制，可根据客户项目需求，派遣专业技术人员奔赴项目现场，完成设备调试、上门技术培训、现场技术指导等服务，覆盖新能源锂电、生物医药、电子半导体、食品加工等众多需要洁净环境管控行业。

恒美智造不单单向客户售卖单台检测仪器设备，而是输出完整可落地检测解决方案。从前期方案选型，生产制造交付，再到上门安装指导、现场技术培训，后期持续售后服务，贯穿设备全生命周期。无论是几十台批量在线监测项目，还是实验室单机仪器采购，都坚持硬件产品实力 + 本地化技术服务双轮驱动，帮助客户把检测设备用好，把监测数据转化为生产管理价值，是各行业值得信赖的科学仪器靠谱生产厂家。

六、案例总结

新能源锂电行业高速发展背景之下，洁净车间环境管控已经成为动力电池品质管控不可忽视的关键一环。尘埃粒子监测，不是简单采购一批设备就万事大吉，设备交付只是起点，人员掌握实操能力、用好监测数据、做好后期运维，才能释放设备全部价值。

柳州鹏辉能源科技有限公司 48 台恒美智造在线尘埃粒子计数器项目，依托厂家上门现场技术培训服务，解决批量仪器落地之后人员实操能力不足痛点，搭建起全天候洁净环境监测网络，实现风险提前预警，助力企业筑牢生产品质防线。该服务案例也印证，优质的科学仪器厂家，应当产品与服务并重。恒美智造将持续打磨在线尘埃粒子计数器硬件产品，持续全国售后技术服务网络，为更多新能源、洁净制造领域客户提供高性价比仪器设备与配套落地服务方案。